Logga in på Casino Sky och fortsätt där du slutade

FAQ: Logga in på Casino Sky

  • Hur loggar jag in på Casino Sky från mobilen när jag bara har BankID och inte min gamla lösenordsgrej? Öppna casinots inloggningssida, välj BankID och följ stegen i BankID-appen tills du får bekräftelsen. Du blir inloggad direkt när BankID-signeringen är klar.
  • Vad gör jag om det bara snurrar vid inloggningen och jag kommer inte vidare, även om BankID funkar i andra appar? Stäng webbläsaren helt och öppna den igen, eller testa att byta mellan wifi och mobildata för att utesluta nätverksstrul. Om du har en annonsblockerare eller strikta spårningsinställningar, pausa dem för Casino Sky och prova igen.
  • Jag får felmeddelande när jag försöker logga in med BankID på Casino Sky, vad betyder det och vad kan jag göra direkt? Kontrollera att BankID-appen är uppdaterad och att telefonens datum och tid står på automatisk, eftersom fel tid kan stoppa signeringen. Starta om BankID-appen och gör en ny inloggning från Casino Sky.
  • Kan jag logga in på Casino Sky från en ny telefon eller surfplatta utan att något låser sig på kontot? Ja, du kan logga in på en ny enhet, men du behöver fortfarande godkänna med BankID vid inloggningen. Om du har många försök på kort tid kan systemet stoppa nya försök en stund av säkerhetsskäl.
  • Vad gör jag om jag råkar skriva fel flera gånger och inloggningen till Casino Sky verkar spärrad? Vänta en kort stund och försök igen med BankID, eftersom spärren ofta är en tillfällig skyddsåtgärd efter upprepade försök. Undvik att trycka om och om igen, utan starta om inloggningen från början så att signeringen blir ren.
  • Går det att vara inloggad på Casino Sky hela tiden, eller måste jag logga in igen varje gång jag öppnar sidan? Du kan bli utloggad automatiskt efter en stunds inaktivitet, särskilt om du stänger webbläsaren eller byter nätverk. Det är normalt och du loggar bara in igen med BankID.